מדיניות פרטיות
עודכנה לאחרונה: 3 בנובמבר 2026
המדיניות מסבירה איזה מידע אישי נאסף כשאתם גולשים בדף או פונים אלינו, למה הוא משמש, למי הוא מועבר ומה הזכויות שלכם. היא נכתבה לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981 (כולל תיקון מס׳ 13), ולפי חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב-1982, בכל הנוגע לדיוור. המדיניות מנוסחת בלשון רבים ופונה לכל המגדרים.
1. מי אחראי על המידע
בעל השליטה במידע הוא רועי בלו, ח.פ. 201625795, הרב מימון 5, חולון ("אנחנו"). לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות: טלפון וווטסאפ 054-898-9928, או בדואר לכתובת שלמעלה.
2. איזה מידע נאסף ומאיפה
- גלישה בדף: הדף לא כולל טופס ולא מבקש פרטים אישיים. ספק האחסון של הדף עשוי לשמור מידע טכני, כמו כתובת IP, סוג דפדפן ומועד הכניסה, לצורכי אבטחה ותפעול.
- פנייה אלינו בווטסאפ או בטלפון: שם, מספר טלפון ותוכן הפנייה, כפי שתבחרו למסור. אם הגעתם לדף מקישור של רשת חברתית, ההודעה המוכנה תציין מאיזו רשת הגעתם (למשל "הגעתי דרך טיקטוק"), כדי שנדע אילו ערוצים עובדים. אפשר למחוק את השורה הזו לפני השליחה.
- הסכמה לדיוור: ההודעה שתשלחו בווטסאפ דרך הכפתורים בדף כוללת את נוסח ההסכמה שסימנתם. נשמור אותה כתיעוד להסכמה שנתתם.
- לקוחות: פרטי התקשרות, פרטים להפקת חשבונית ופרטי תשלום, ומידע הנדרש להקמת העורך, כמו דוגמאות לסגנון העריכה הרצוי.
3. למה אנחנו משתמשים במידע
- מענה לפנייה ומתן השירות: כדי לחזור אליכם, להציע הצעת מחיר, להקים את העורך ולתת תמיכה. השימוש נועד לקיום ההתקשרות שביקשתם.
- חשבונות ועמידה בדין: הפקת חשבוניות, הנהלת חשבונות ועמידה בחובות לפי דין.
- דיוור ותוכן שיווקי: רק לפי הסכמה מפורשת שנתתם מראש.
- אבטחה ותפעול הדף: כדי לשמור על הדף זמין ומאובטח.
לא נשתמש במידע למטרה אחרת בלי להודיע לכם, ובמקרים שהחוק מחייב, בלי לקבל את הסכמתכם.
4. האם חובה למסור מידע
אין חובה חוקית למסור לנו מידע, ומסירתו תלויה ברצונכם ובהסכמתכם. בלי פרטי התקשרות לא נוכל לחזור אליכם או לתת את השירות.
כדי לפנות אלינו דרך כפתורי הווטסאפ בדף, יש לאשר את המדיניות, את התקנון וקבלת דיוור. מי שלא מעוניין לאשר דיוור יכול לפנות אלינו בטלפון 054-898-9928 ולקבל מענה ושירות באותה מידה. אפשר לבטל את ההסכמה לדיוור בכל רגע.
5. דיוור ותוכן שיווקי
- נשלח דיוור בווטסאפ, ב-SMS או בדוא״ל רק למי שהסכים לכך במפורש ומראש.
- כל הודעה שיווקית תסומן כ"פרסומת" ותכלול את שמנו ואת דרכי ההתקשרות איתנו.
- אפשר להסיר את עצמכם בכל רגע ובחינם: שלחו "הסר" באותו ערוץ שבו קיבלתם את ההודעה. נטפל בבקשה מיד.
6. למי המידע מועבר
אנחנו לא מוכרים מידע אישי ולא משכירים אותו. מידע יועבר רק במידה הנדרשת, לגורמים האלה:
- WhatsApp, של חברת Meta: השיחה איתנו מתנהלת בשירות שלהם ובכפוף לתנאים ולמדיניות הפרטיות שלהם.
- פלטפורמות שעליהן העורך מוקם, כמו Claude של Anthropic ושירותי Google: העורך פועל בחשבונות של הלקוח בפלטפורמות האלה, ובכפוף לתנאים ולמדיניות הפרטיות שלהן.
- ספקי שירות שלנו, כמו ספק האחסון של הדף, רואה החשבון ומערכת להפקת חשבוניות.
- רשויות, כשנהיה חייבים למסור להן מידע לפי דין.
7. העברת מידע אל מחוץ לישראל
חלק מהגורמים שלמעלה, ובהם Meta, Anthropic ו-Google, מאחסנים ומעבדים מידע בשרתים מחוץ לישראל, בין היתר בארצות הברית ובאיחוד האירופי. העברת מידע כזו נעשית לפי תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס״א-2001. לפרטים נוספים על ההעברה ועל אמצעי ההגנה, פנו אלינו.
8. בינה מלאכותית
העורך שאנחנו מקימים מבוסס על כלים של בינה מלאכותית. הסרטונים שהלקוח מעלה מעובדים על ידי הכלים האלה, בחשבונות של הלקוח ולפי התנאים של כל פלטפורמה. אנחנו לא מקבלים החלטות אוטומטיות לגבי גולשים או פונים על סמך המידע שלהם.
9. עוגיות ופיקסלים
כרגע הדף לא משתמש בעוגיות שיווקיות, בכלי מעקב או בפיקסלים של רשתות פרסום. הדף שומר בדפדפן שלכם רק את העדפות הנגישות שבחרתם, כדי שיישמרו בכניסה הבאה. אם נוסיף כלי מעקב, נעדכן את המדיניות ונציג על כך הודעה בדף לפני השימוש בהם.
10. כמה זמן המידע נשמר
- פניות שלא הבשילו להתקשרות: עד 12 חודשים מהפנייה האחרונה.
- הסכמה לדיוור: עד שתבטלו אותה, ולאחר מכן כתיעוד לפי הצורך.
- לקוחות: כל עוד ההתקשרות נמשכת, ולאחר מכן לתקופה הנדרשת לפי דיני המס והחשבונאות, בדרך כלל 7 שנים.
11. אבטחת מידע
אנחנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע מפני גישה, שימוש או חשיפה בלי הרשאה, ומגבילים את הגישה אליו למי שזקוק לה. אף מערכת אינה מוגנת לחלוטין, ולכן איננו יכולים להבטיח הגנה מלאה.
12. הזכויות שלכם
- עיון: לבקש לעיין במידע ששמור עליכם (סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות).
- תיקון ומחיקה: לבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן (סעיף 14 לחוק).
- הסרה מדיוור: לבקש שמידע עליכם לא ישמש לפנייה שיווקית, ושנמחק אותו מרשימת הדיוור.
- ביטול הסכמה: לבטל בכל רגע הסכמה שנתתם. הביטול לא משפיע על שימוש שנעשה לפניו.
כדי לממש את הזכויות, פנו אלינו בווטסאפ או בטלפון 054-898-9928, או בדואר לכתובת הרב מימון 5, חולון. אם לא קיבלתם מענה מספק, אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.
13. קטינים
השירות מיועד לעסקים ולבגירים. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים מתחת לגיל 18.
14. שינויים במדיניות
ייתכן שנעדכן את המדיניות מעת לעת. התאריך בראש העמוד מציין את העדכון האחרון, ושינוי מהותי יפורסם בדף.